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東莞ISO27001認證、ISO20000認證獎勵再“加碼”?

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發布時間:2017-09-25 00:15 分類:ISO認證資訊

內容摘要:東莞市政府近期就出臺相關政策,加大軟件和信息服務企業扶持。對獲得ISO27001、iso20000認證的企業,分別給予5萬元獎勵。有理由相信,各地市政府往后也將出臺相關的扶持政策,快人一步辦理就是快人 ...

東莞市政府近期就出臺相關政策,加大軟件和信息服務企業扶持。對獲得ISO27001、iso20000認證的企業,分別給予5萬元獎勵。有理由相信,各地市政府往后也將出臺相關的扶持政策,快人一步辦理就是快人一步的優勢。


目前,全球的IT服務業正逐漸走向專業化和外包化。隨著企業和政府組織的業務運作越來越依賴于IT,越來越多的組織考慮將其IT服務運營外包給專業的IT服務提供商或對內部的IT支持部門提出更明確的服務要求,以確保提高服務質量,降低服務成本,降低因IT服務中斷所導致的業務風險,ISO20000也因此應運而生。



什么是ISO20000?

可以為企業帶來什么收益?

企業需不需要辦理?

一定要辦理?有什么政策優惠?


1什么是ISO20000?ISO20000由國際標準化組織(ISO)和國際電工委員會(IEC)于2005年12月發布,是IT服務管理領域的第一個國際標準。它源自英國國家標準BS 15000,但在全球范圍內應用非常廣泛。ISO/IEC20000適用于IT服務提供商,不限于其所在行業和規模大小,通過ISO/IEC20000認證,就意味著組織能夠為業務提供高質量的IT服務。



2可以為企業帶來什么收益?

保持服務目標與業務目標一致,有效的支持業務戰略;

建立規范的服務流程,提高信息技術服務和運營效率; 

高效地整合和利用信息、基礎架構、應用及人員等IT資源;

建立持續改進的服務管理機制,快速應對市場需求,提供客戶滿意度;

向國際標桿靠齊,增強市場競爭力,提高組織聲譽,提升投資回報;

控制IT風險及相關的成本,提高與控制IT服務質量、降低長期的服務成本;

靈活應對來自客戶、認證機構、內部機構等不同的合規審核要求,增加投資者信心。


對于眾多IT服務提供商,ISO20000認證的意義并不僅僅限于IT服務符合規程和服務質量提高。它在IT與業務融合、服務量化、員工績效考核、衡量IT部門投資回報方面更具有積極的意義。



3企業需不需要辦理?

ISO20000內容主要分兩個部份。

第一部分:管理規范(Specification)--IT服務管理標準。對IT服務管理提出要求,并且與那些負責初始化、實施或維持IT服務管理的人員相關。

第二部分:實施準則(Code of practice)--IT服務實踐指導。為審計人員提供行業一致認同的指南,并且為服務提供者實施服務改進計劃或通過ISO/IEC20000-1:2005審核提供指導。


ISO 20000不僅是IT服務管理的最佳實踐,它還要求服務提供商使用"計劃-執行-檢查-處理"方法(戴明環),并強調將該方法應用到服務管理流程中,這就增強了服務提供方的"持續性服務改進",保證了組織流程管理水平的持續提升,提供卓越的IT服務。



4一定要辦理?有什么政策優惠?

非強制,ISO體系認證均憑企業自愿,政府相關部門也僅是推薦。

為應對國際高端制造業回流、中低端分流的雙重挑戰,黨中央“中國制造2025”戰略,既是趨勢,也是必然,無論是出于企業生存考慮,還是發展需求,產業轉型升級都必不可少。同時,在此特殊時期,市場也亟需一批高素質的IT技術服務供應商,其也將獲得政府政策的大力扶持。


原標題:東莞ISO27001認證、ISO20000認證獎勵再“加碼”?

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