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深圳辦ISO9000體系認證的資料

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發布時間:2019-01-15 14:13 分類:ISO認證資訊

內容摘要:深圳辦ISO9000體系認證的資料“相關方”是指什么?相關方是指“與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體?!崩纾侯櫩?、所有者、員工、供方、銀行、行業協會、合作伙伴和社會。某個團體可由一個組織或其一 ...

深圳辦ISO9000體系認證的資料

“相關方”是指什么?相關方是指“與組織的業績或成就有利益關系的個人或團體?!崩纾侯櫩?、所有者、員工、供方、銀行、行業協會、合作伙伴和社會。某個團體可由一個組織或其一部分或一個以上組織構成。

何謂質量?質量:“一組固有特性滿足要求的程度?!保ㄐg語“質量”可使用形容詞如差、好或優秀來修飾)。這種定義可直觀地反映“質量”不僅是指產品質量,也可以是某項活動或過程的工作質量,還可以是指涉及人的素質、設備的能力、管理水平的體系運行的質量。這個定義還直接指出對質量的要求除考慮滿足顧客的需要外,還應考慮組織自身利益、提供原材科零部件等的供方利益和牡會利益等多種需求,例如需考慮安全性環境保護節約能源等外部的強制要求。質量反映為“滿足要求的程度”,而不是反映為“特性總和”,因為特性是固有的,與要求相比較,滿足要求的程度才反映為質量的好壞?!肮逃刑匦浴笔钱a品過程或體系的部分(如電視機的尺寸、功率,機器的轉速,打電話的接通時閉等技術特性),而人為賦予的特性(如產品的價格或交付期)不是固有特性也不反映在質量的范疇中。例如對航空、鐵路運輸服務,安全、準時、舒適是固有行性;對體系而言(如質量管理體系),實現質量方針,質量目標的能力,管理的協調性等都是固有特性;對過程而言(如制造過程)過程的能力,過程的穩定性、可靠性、先進性和工藝水平等屬于固有特性。同時還應注意質量的“相對性”,不同國家、地區因客現環境不同,風俗習慣不同,對產品質量會提出不同的要求。在相對比較兩個產品或體系質量的優劣時,應注意在同一“等級”的基礎上進行比較。等級高并不意味著質量一定好,例如有些豪華賓館可能服務質量很差,而有些低級小飯店服務質量卻很好。又如,不同的相關方對固有特性的要求也不同。例如,同樣對汽車這一產品,顧客的要求是速度、駕駛舒適、耗油量低等特性,而社會對其要求則是廢氣排放量低,減少對環境的污染,以及節能、降低費晾的消耗等。

ISO9001認證整體體系獨立運行存在的問題:1、公司有可能顯露出來在同一部門的工作執行中,產生職務和責任不絕對一樣,行動不統一的問題。2、在用一個出產流程中,造成重復性開展和重復記錄的嚴重物質情形。3、在內里檢查核對核定的時刻,假設三套整體體系獨立運行,會增加評審品質和效果不理想的局面。4、“扯皮”現象在公司的整體體系進行中不是沒有的物質,這實際上也跟公司三整體體系不同時證明有著非常大的關系。5、在某些發展項目和投資管理中得不到客戶的相信,甚至于會影響到公司信用,使得公司失掉發展機遇。6、三整體體系的運作是嚴明依照國度標準來執行地,假設公司能夠同時具有通過我公司的三整體體系專業證明,所出具是絕對能夠得到政府有關部門的許可的。

深圳ISO9001認證的八項原則1、以顧客為關注焦點:組織依存于其顧客。因此組織應理解顧客當前和未來的需求,滿足顧客并爭取超越顧客期望。2、領導作用:領導者確立本組織統一的宗旨和方向。他們應該創造并保持使員工能充分參與實現組織目標的內部環境。3、全員參與:各級人員是組織之本,只有他們的充分參與,才能使他們的才干為組織獲益。4、過程方法:將相關的活動和資源作為過程進行管理,可以更高效地得到期望的結果。5、管理的系統方法:識別、理解和管理作為體系的相互關聯的過程,有助于組織實現其目標的效率和有效性。6、持續改進:組織總體業績的持續改進應是組織的一個永恒的目標。7、基于事實的決策方法:有效決策是建立在數據和信息分析基礎上。8、互利的供方關系:組織與其供方是相互依存的,互利的關系可增強雙方創造價值的能力。

“設計和開發”的含義是什么?設計和開發的定義,“將要求轉換為產品、過程或體系的規定的特性或規范的一組過程?!毙g語“設計”和“開發”有時是同義的,有時用于規定整個設計和開發過程的不同階段。如對硬件類產品的設計和開發體現在產品圖紙和技術要求中;對服務行業而言轉換為服務規范等;對質量管理體系的設計和開發,是將對體系的要求轉換為質量手冊、程序文件、作業指導書等體系的規范。

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